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회원혜택안내

한섬 우수고객님께 드리는 혜택

1년간(1.1~12.31) 한섬에서 구매금액이 일정수준 이상 되시면, 다음해 우수고객으로 모십니다.
우수고객님께는 등급에 따라 5% 할인 혜택, 전용 서비스와 기프트, 이벤트 등 다양한 혜택을 드립니다.
선정기준 : 2022.1.1 ~ 2022.12.31 온라인/오프라인 합산 연간 1,000만원 이상 구매회원
혜택 제공 기간 : 2023.3.1 ~ 2024.2.29 (1년)
- ※ 구매금액은 실 결제금액 기준이며 마일리지 사용 등은 제외됩니다.
- ※ 특정 브랜드 (또는 상품) 마일리지 적립 과다, 대여 및 공동 적립, 그에 따른 재물 수취 (상품권 등), 온라인 재판매, 탈세 등
  부정 사용 및 비정상 거래로 판단되는 경우 우수고객선정 및 혜택 제공에서 제외될 수 있습니다.
- ※ 우수고객 등급 선정 후 매출 과다 취소로 인한 마이너스 발생 시 등급 하향 또는 소멸될 수 있습니다.
- ※ PLATINUM 등급 기준 3천만원 → 3천5백만원 이상으로 상향되었습니다.
  - 2022년 VVIP PLATINUM 혜택 '5%할인 : 월 5회, 2백만 / 더한섬하우스 라운지 : 월 8회'로 적용됩니다.

회원 혜택
회원 등급		THE FIRST	PLATINUM	GOLD	SILVER
혜택	연간구매금액	상위 1000명	3천5백만원 이상 구매	2천만원 이상 구매	1천만원 이상 구매
구매혜택	5% 할인 (할인횟수, 년간 혜택한도)	● (무제한, 1억5천이상 : 1천만/ 1억이상 : 7백만 그외 : 4백만)	● (월 10회, 3백만)	● (월 3회, 1백만)	● (월 1회, 40만원)
구매외 혜택	생일 선물	● (년 1회)	● (년 1회)	● (년 1회)
	명절 선물	● (년 2회)
	한섬 THE FIRST CLASS 초청	● (1억 5천이상 : 년 6회/ 1억이상 : 년 4회 그외 : 년 2회)
	더한섬하우스 VIP라운지	● 일 1회 (본인포함 4인)	● 월 10회 (본인포함 3인)	● 월 6회 (본인포함 3인)	● 월 4회 (본인포함 3인)
사후서비스	상품 책임제 (무상 AS)	● (무제한)	● (4년)	● (3년)	● (2년)
	토탈케어서비스 (pcs)	● (1억5천 이상 : 년 4PCS / 1억이상 : 년 3PCS / 그외 : 년 2PCS)
	1:1 퍼스널 상담서비스 (최초1회 본인 인증 접속 필요)	● THE FIRST 고객님만을 위한 채팅 상담서비스 → http://pf.kakao.com/_TxnxaWb URL 접속 후 '로봇모양'을 클릭해주세요!

VVIP GIFT

유의사항

THE FIRST ~ GOLD 회원께는 우수고객 전용카드가 2월내 우편으로 배송될 예정입니다.(SILVER 회원 더한섬닷컴 APP 카드 사용)
5% 할인은 정상 제품에 한하여 가능합니다. (아울렛, 행사 상품등 제외)
5% 할인 혜택을 받으실 경우, 반드시 우수고객 카드 지참 또는 더한섬닷컴 APP 바코드 인증시 할인 혜택 적용 가능합니다.
할인한도는 년간 할인받으실 수 있는 최대 한도입니다.
할인금액 기준이며 홈페이지 또는 매장 방문하여 한도 조회 가능합니다.
생일 선물 및 명절 선물은 회원 주소에 따라 발송되오니, 사전에 주소지를 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.
한섬 THE FIRST CLASS는 수도권 월1회 / 지방 격월로 운영됩니다.
매월 다른 주제로 진행되며 사전에 초청 및 접수안내를 별도로 드릴 예정입니다.
단, 클래스 한정인원으로 선착순 마감될 수 있으며, 동반 포함 시 횟수 차감됩니다.
무상 A/S의 경우 아울렛, 행사 상품을 제외한 정상 제품에 한하여 가능합니다.
(예시 : 2023년 PLATINUM 구매일로부터 4년내 (19~22년) 정상 제품 AS 가능)
찢김, 태움, 디자인 변경, 부속물 추가에 대해서는 유상으로 진행됩니다.
수선 원,부자재가 없는 경우,수선이 불가하거나 유사 자재로 진행될 수 있습니다.
A/S 수선 접수 후 제품 상태에 따라 수선이 불가할 수 있습니다.
토탈케어서비스는 당사 3년이내 구매제품(단, 가죽,모피류는 별도 상담 후 진행가능) 대상 연중 상시 진행됩니다.
드라이크리닝 서비스(기본) 진행 제품에 한하여 수선 및 보관(3~6개월)까지 선택하여 진행하실 수 있습니다.
드라이크리닝 및 보관 서비스 진행 시 사전 제품 검수 후 위험 제품에 대해서는 서비스 진행이 어려울 수 있습니다.

→ 접수방법 : 매장접수 / 택배접수(컨시어지 요청: 031-388-0260)

→ 등급별 PCS수 : THE FIRST1(1억5천이상) 년4pcs / THE FIRST2(1억이상) 년3pcs / THE FIRST3(그 외) 년2pcs
한섬에서 무상서비스 제공되며 상기 기준 외 초과되는 pcs, 추가 제품 희망 및 보관기간 연장 시 고객 부담입니다.
(의류 보관서비스 1개월 1pcss 당 6천원, 드라이비용 별도 컨시어지 상담으로 자세히 안내드립니다.)
더한섬하우스 VIP라운지는 부산(부산 해운대구 좌동로 19) / 광주(광주 광산구 왕버들로87) / 제주(제주시 연북로 257) / 청주(충북 청주시 서원구 미평동 35-8 에버세이브 D동-a동)에 위치하고 있으며,
방문 시 음료/다과 서비스 이용 가능합니다.
우수고객 혜택 관련 문의 : 한섬 본사 고객케어팀 02-3416-2517